Versandinformationen
Unsere Versandinformationen
Ab wann versandkostenfrei?
Ab einem Warenwert von 99 Euro erhältst Du Deine Bestellung innerhalb von Deutschland versandkostenfrei zugestellt. Ansonsten fallen 5,99 Euro Versandkosten für ein DHL Paket an.
Versandkosten für die benachbarten Länder
retrospiel versendet auch gerne weltweit. [TBC.]
Versanddauer
Wir versenden zweimal wöchentlich, dh. unser Versandservice ist leider nicht so fix wie manche größere Anbieter.
Wenn Deine Bestellung und Zahlung eingeht, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von drei Werktagen.
Abholung
Gerne kannst Du Deine Bestellung auch im retrospiel Ladengeschäft abholen.
Nach Eingang Deiner Bestellung versenden wir Dir eine Abholbestätigung per email, sobald Deine Ware bei uns im Ladengeschäft für Dich bereit liegt. Im Normalfall wäre das ab dem nächsten Werktag.
Um einen genauen Termin zur Abholung auszumachen, melde Dich gerne auch per Telefon oder Whatsapp bei uns.
Allgemeine Informationen zu Deinem Paket
Du erhältst von uns alle Versandinformationen, sobald Dein Paket für die Auslieferung bereit ist. Die Tracking-ID, bekommst Du meist ein paar Stunden später direkt von DHL per E-Mail geschickt.
Sendungsverfolgung (DHL Paket): https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
Allgemeine Informationen
Die Versandkostenermittlung steht dir nur zur Verfügung, wenn du etwas in den Warenkorb gelegt hast.
Die Versandabholung findet bei uns nur ein- bis zweimal in der Woche statt. Kein Versand am Samstag. Bestellungen die nach der letzten Abholung getätigt wurden, gehen üblicherweise in der folgenden Woche auf Reise. Eine Bearbeitung des Auftrags findet sofort statt.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns unter: info@retrospiel.com oder unter 01771914575 (Mo-Fr. 12:00-18:00 Uhr)